Отслеживание отправления

Отслеживайте заказ из Шри-Ланки до двери. Статус DHL Express в реальном времени, а также отслеживание в один клик для FedEx, UPS, Aramex, Sri Lanka Post и морских контейнеров.

Информация о статусе отправления в режиме реального времени, напрямую от DHL. Введите номер отслеживания, указанный в подтверждении отправки. Первое сканирование может появиться в системе через несколько часов после отправки.

Как работает отслеживание

Ваш поставщик осуществляет доставку

После отправки Вашего заказа экспортер указывает в нём перевозчика и номер отслеживания.

Введите свой номер

Вставьте номер отслеживания выше и выберите перевозчика. Мы получим информацию о последнем статусе отправления.

Отслеживание доставки

Проследите каждый этап отслеживания — приём груза, транспортировка, таможенное оформление, отправка на доставку и доставка.

Какой у меня оператор связи?

Текущий статус

DHL Express

Для большинства экспортных отправлений используется международная курьерская служба. Номера, как правило, состоят из 10 цифр. Информация о статусе отправлений отображается здесь в режиме реального времени, напрямую от компании DHL.

Совет: после получения посылки может пройти несколько часов, прежде чем появится информация о первом сканировании DHL.

Официальный портал

Почта Шри-Ланки

Используется для заказных писем и посылок EMS. Номера обычно имеют следующий вид: EE123456789LK. Выберите вкладку «Почта Шри-Ланки», и мы откроем официальную страницу отслеживания посылок «Sri Lanka Post Track» &, где ваш номер уже будет готов к вставке.

Сайт перевозчика

FedEx, UPS и Aramex

Номера FedEx обычно состоят из 12 или 15 цифр, номера UPS начинаются с 1Z, а накладные Aramex обычно содержат 11 цифр. Выберите вкладку, и мы откроем страницу отслеживания перевозчика с уже внесенным номером.

Морская линия

Морские перевозки (FCL и LCL)

Контейнерные перевозки отслеживаются по номеру контейнера, например MSKU1234567, или по номеру коносамента. Введите номер контейнера, и мы определим линию (Maersk, MSC, CMA CGM, Hapag-Lloyd, ONE, Evergreen, COSCO) и откроем страницу отслеживания.

Часто задаваемые вопросы

Где я могу найти номер отслеживания?

Эта информация указана в подтверждении отправки, полученном от поставщика, и отображается в вашем заказе в разделе «Мой аккаунт» → «Заказы» после отправки груза.

По моему номеру отправления DHL отображается сообщение «Информация не найдена».

Компания DHL обычно регистрирует первое сканирование в течение нескольких часов после приема отправления. Если ваше отправление было отправлено совсем недавно, пожалуйста, проверьте позже. Убедитесь, что вы ввели номер точно, без пробелов.

Почему «Почта Шри-Ланки» запускает отдельный веб-сайт?

Почта Шри-Ланки не предоставляет сервис отслеживания посылок в режиме реального времени, который мы могли бы отобразить здесь, поэтому мы предлагаем вам перейти по прямой ссылке на их официальный портал отслеживания посылок &, где номер вашей посылки уже скопирован и готов к вставке.

Почему FedEx, UPS и Aramex открывают свои сайты?

Статус в реальном времени на этой странице передается напрямую от DHL. Для остальных курьерских служб мы открываем официальную страницу перевозчика с уже подставленным номером и копируем его на случай, если потребуется вставить вручную.

Как отследить морской контейнер?

Используйте номер контейнера из транспортных документов (четыре буквы и семь цифр, например MSKU1234567). Мы определим судоходную линию по первым четырем буквам и откроем систему отслеживания. Если у вас есть только номер коносамента, выберите линию, указанную в нем.

Сколько времени занимает международная доставка?

Доставка DHL Express обычно занимает 3–7 рабочих дней в зависимости от направления и таможенного оформления. Сроки экспресс-доставки FedEx, UPS и Aramex сопоставимы. EMS и заказные отправления Sri Lanka Post идут дольше. Морская доставка обычно занимает от 2 до 6 недель порт–порт в зависимости от маршрута. Поставщик может подтвердить ориентировочные сроки для вашего заказа.

Не можете найти свою посылку? Обратитесь в наш отдел по работе с торговыми партнерами и мы поможем вам его найти.