ردیابی مرسوله شما

سفارش خود را از سریلانکا تا درب منزل دنبال کنید. وضعیت زنده DHL Express، به همراه ردیابی با یک کلیک برای FedEx، UPS، Aramex، پست سریلانکا و کانتینرهای حمل دریایی.

وضعیت زنده، مستقیماً از DHL. شماره ردیابی را از تأییدیه ارسال خود وارد کنید. ممکن است چند ساعت پس از ارسال، اولین اسکن ظاهر شود.

ردیابی چگونه کار می‌کند

1

تأمین‌کننده شما ارسال می‌کند

به محض ارسال سفارش شما، صادرکننده یک حامل و شماره ردیابی به سفارش شما اضافه می‌کند.

2

شماره خود را وارد کنید

شماره ردیابی را در بالا الصاق کنید و حامل را انتخاب کنید. ما آخرین وضعیت را دریافت خواهیم کرد.

3

پیگیری تا تحویل

هر اسکن را ببینید — دریافت‌شده، در حال انتقال، گمرک، در مسیر تحویل و تحویل‌شده.

من از کدام اپراتور استفاده می‌کنم؟

وضعیت زنده

دی‌اچ‌ال اکسپرس

حامل بین‌المللی مورد استفاده برای اکثر محموله‌های صادراتی. اعداد معمولاً ۱۰ رقمی هستند. به‌روزرسانی‌های وضعیت به‌صورت زنده و مستقیم از DHL در اینجا نمایش داده می‌شوند.

نکته: ممکن است چند ساعت پس از دریافت، اولین اسکن دی‌اچ‌ال نمایش داده شود.

پورتال رسمی

پست سری‌لانکا

برای پست سفارشی و بسته‌های EMS استفاده می‌شود. اعداد معمولاً به این شکل هستند EE123456789LK. زبانهٔ «پست سری‌لانکا» را انتخاب کنید تا ما ردیابی رسمی پست سری‌لانکا (&) را با شمارهٔ شما آماده و باز کنیم.

سایت شرکت حمل‌ونقل

FedEx، UPS و Aramex

شماره‌های FedEx معمولاً ۱۲ یا ۱۵ رقمی هستند، شماره‌های UPS با 1Zشروع می‌شوند و بارنامه‌های Aramex معمولاً ۱۱ رقمی هستند. تب مربوطه را انتخاب کنید تا صفحه ردیابی خود شرکت حمل‌ونقل را با شماره شما باز کنیم.

خط کشتیرانی

حمل دریایی (FCL و LCL)

محموله‌های کانتینری با شماره کانتینر ردیابی می‌شوند، مانند MSKU1234567یا با شماره بارنامه. شماره کانتینر را وارد کنید تا خط کشتیرانی (Maersk، MSC، CMA CGM، Hapag-Lloyd، ONE، Evergreen، COSCO) را شناسایی کرده و صفحه ردیابی آن را باز کنیم.

سوالات متداول

شماره رهگیری‌ام را از کجا پیدا کنم؟

این در تأییدیه ارسال شما از تأمین‌کننده گنجانده شده و در سفارش شما تحت عنوان نشان داده می‌شود. حساب من → سفارش‌ها پس از ارسال محموله.

شماره DHL من نشان می‌دهد «اطلاعاتی یافت نشد.»

DHL معمولاً اولین اسکن را ظرف چند ساعت پس از دریافت ثبت می‌کند. اگر مرسوله شما تازه ارسال شده است، لطفاً بعداً دوباره بررسی کنید. مطمئن شوید که شماره را دقیقاً بدون هیچ فاصله‌ای وارد کرده‌اید.

چرا پست سری‌لانکا وب‌سایت متفاوتی راه‌اندازی می‌کند؟

پست سری‌لانکا امکان نمایش ردیابی زنده را در اینجا فراهم نمی‌کند، بنابراین ما شما را مستقیماً به پورتال رسمی ردیابی Track& Trace متصل می‌کنیم و شماره شما را که کپی شده و آماده چسباندن است، در اختیار شما قرار می‌دهیم.

چرا وب‌سایت‌های FedEx، UPS و Aramex باز می‌شوند؟

وضعیت زنده در این صفحه مستقیماً از DHL دریافت می‌شود. برای سایر شرکت‌های پیک، ما صفحه ردیابی رسمی خود شرکت حمل‌ونقل را با شماره شما باز می‌کنیم و شماره را کپی می‌کنیم تا در صورت نیاز آن را جای‌گذاری کنید.

چگونه یک کانتینر حمل دریایی را ردیابی کنم؟

از شماره کانتینر درج شده در اسناد حمل خود استفاده کنید (چهار حرف و هفت رقم، مانند MSKU1234567). ما چهار حرف اول را با خط کشتیرانی مطابقت داده و صفحه ردیابی آن را باز می‌کنیم. اگر فقط شماره بارنامه را دارید، خط کشتیرانی نام‌برده در بارنامه را انتخاب کنید.

ارسال بین‌المللی چقدر طول می‌کشد؟

ارسال با DHL Express معمولاً ۳ تا ۷ روز کاری بسته به مقصد و ترخیص گمرکی زمان می‌برد. خدمات اکسپرس FedEx، UPS و Aramex نیز مشابه هستند. سرویس EMS پست سریلانکا و پست سفارشی بیشتر طول می‌کشد. حمل دریایی معمولاً ۲ تا ۶ هفته از بندر تا بندر بسته به مسیر زمان می‌برد. تامین‌کننده شما می‌تواند بازه زمانی مورد انتظار برای سفارش شما را تایید کند.

حمل‌ونقل خود را پیدا نمی‌کنید؟ با میز معاملات ما تماس بگیرید و ما به شما کمک می‌کنیم تا آن را پیدا کنید.